Reguli & Etichetă Piscina exterioară

Șezlongurile sunt gratuite – acestea pot fi ocupate în funcție de disponibilitate. Nu există posibilitatea rezervării acestora.

• **Prețurile afișate pentru accesul de Luni pâna Vineri, nu sunt valabile în perioada sărbătorilor legale, religioase și altele (ex: 8 Martie, Valentine’s day, Crăciun, Revelion, Sărbătorile Pascale, etc).
• În aceste cazuri prețurile aplicate pentru acces sunt cele din intervalul Sâmbată - Duminică.

Din dorinta de a ne asigura ca toti clientii nostri au parte de o experienta satisfacatoare am dori sa va aducem la cunostiinta anumite aspecte generale: Vă rugăm să luați la cunoștintă și să respectați regulamentul interior al centrului Wellnes & Spa, astfel încât atât dumneavoastră, cât și ceilalți oaspeți să aveți parte de o relaxare completă.

• programul pentru piscina exterioară este urmatorul: Luni-Duminica: 10:00-20:00
• purtarea șlapilor/ a încălțămintei este obligatorie.
• Pentru siguranța și confortul tuturor utilizatorilor, vă informăm că toți copiii sub 14 ani trebuie să fie însoțiți de un adult pe toată durata șederii la piscină.
• Produsele alimentare cât și băuturile din exterior sunt strict interzise. Piscina exterioara este dotat cu o zona de Lounge & Bar, astfel încât vă putem oferi tot confortul de care aveți nevoie pe parcursul unei sesiuni de relaxare.
• prosoapele și cheia de la vestiar trebuie predate la recepție.
- **Rezervarile sunt non-refundable si nu includ rezervarea sezlongului**.
• Șezlongurile sunt gratuite – acestea pot fi ocupate în funcție de disponibilitate. Nu există posibilitatea rezervării acestora.
• Tariful de adult include accesul și un prosop, pentru un al doilea prosop se va achita o taxă suplimentară de 15 lei.

Politica de anulare rezervare SPA

• Rezervările pentru care nu se furnizează datele unui card de credit/debit valid, care nu au fost plătite în avans sau pentru care nu s-a făcut un depozit în prealabil sunt considerate rezervări negarantate.
• În cazul in care nu aveți posibilitatea de garantare a rezervării printr-un card de credit/debit, vă rugăm să ne contactați.
• Termenul de Anulare a unei rezervări, fără a se percepe penalități, este de 48 de ore înainte de sosirea programată . Suma percepută inițial este rambursată în termen de maxim 14 zile.
• Pentru anulările efectuate între 24 și 48 de ore înainte de sosirea programată , vă putem oferi maxim o reprogramare, însă suma percepută inițial nu se va mai rambursa.
• Pentru anulările efectuate între 0 și 24 de ore înainte de sosirea programată în centrul SPA, suma percepută inițial nu se va mai rambursa.
• Pentru orice nelămuriri, rămanem la dispoziția dumneavoastră.